百分茶成立于2017年，出身于温婉的江南水乡苏州，开创了原创手舂水果茶的茶饮篇章。在对食材的探索和创新中，自然生长出涵盖了水果茶、轻乳茶、手作奶茶等全系产品线。

2022年品牌打造出现象级爆款产品「竹生空野」，累计4000w杯，更多人因此认识并喜爱上了百分茶，同时也奠定了百分茶在行业端的口碑与地位。

品牌陆续在一线及新一线城市推出「山野灵感」全新形象概念店，独特的山野手作茶饮与自然美学空间深受年轻人的追捧。

6月12日，为加速人力资源行业数字化转型进程，促进企业间管理智慧共享与创新实践交流，利唐i人事携手苏州企业人力资源高管走进【数智化AI领航】标杆企业——百分茶。本次活动通过“沉浸式企业参访+人力资源战略解码+数字化实战案例拆解”的创新形式，深入探索连锁企业如何借力AI技术实现人力资源管理的降本增效与员工体验升级

01 百分茶HR数智转型与员工成长的双向赋能

<百分茶人资部负责人 Amy>

在活动现场，百分茶人资负责人Amy以品牌十年发展为主线，揭示“自然理念”与“数字基因”的双向赋能。从台湾麦当劳运营专家到大陆茶饮人资掌舵者，她将“相信土地力量”的价值观融入员工管理——百分茶在管理全国400余家门店及600名员工时，面临纸质排班效率低下、复合薪资人工核算差错率8%且耗时过长、分散式考勤导致人力调度滞后三大痛点。

面对这些难题，百分茶选择与i人事携手合作，开启了人力资源数字化转型之路。

通过部署人事系统，企业实现三重变革：智能排班移动化使店长效率提升30%，自动合规预警消除超时风险；绩效-薪资联动算法整合POS与评价数据，核算周期缩短50%且100%精准；实时人力热力图助力15分钟跨店调度。85%员工通过移动端自主验证考勤与绩效，薪资纠纷归零；门店伙伴提出的17项排班提效方案被采纳为管理标准。

Amy指出系统不仅解决数据断层，更将员工转化为管理协同者，显著降低组织信任成本。该模式支撑了国内门店人效35%增长，并成功复用于海外门店拓展。

如今，百分茶对i人事系统的战略认可持续深化，平台已实现排班智能化、绩效核算自动化、人力调度实时化、员工发展可视化、文化落地数字化等管理场景的闭环优化。数字化转型成为组织效能跃升的核心引擎，未来百分茶将与i人事共创共建，持续夯实"人效提升与员工成长"的双向赋能模型，打造新茶饮行业组织效能的标杆体系。

02 解锁餐饮加盟体系员工管理的高效法则

<利唐i人事餐饮事业部总经理 冯刚>

利唐i人事餐饮事业部总经理冯刚一针见血破解行业痛点：“解决招不爽、留不住、管不动，靠的不是加薪而是算法。”以瑞幸咖啡为例，展示“杯量-人力模型”的精准：每月20日预测未来60天营业额，动态调节用工节奏；系统自动标记低效员工，通过减少排班量自然优化团队，人效提升40%。更震撼的是某中餐品牌案例——通过分析洗碗工在非高峰时段闲置数据，调整为弹性上岗制，400家门店年省2000万。“小变革撬动大效益，”冯刚总结道，“数字化让人力管理从救火队变为导航仪。”

通过剖析知名火锅连锁与快餐集团的实践，利唐i人事AI+HR方案深刻揭示了餐饮行业传统HR管理的困境——依赖手工合同易丢失引发纠纷、Excel薪资核算误差率高达18%，以及由此带来的高额合规风险与效率瓶颈。而数字化转型带来了显著变革：电子合同实现100%签署率与安全归档，自动薪资核算将准确率提升至99.7%，有效降低纠纷率超70%。其核心目标在于通过精准人效匹配、全流程透明风控与数据驱动决策，将高流动率、强合规性挑战转化为可量化的人力效能提升。

最后，他强调构建“业务-人力-数据”一体化引擎是关键，需打通系统断点并预设智能规则。AI效能依赖数据质量与业务适配（如奶茶连锁需校准提成规则）。企业应渐进落地：优先解决合同薪资高频痛点，单店验证后快速推广，数据沉淀后深化AI应用。i人事已赋能超80%头部品牌，推动HR从“救火队”蜕变为“战略引擎”，确保人力成本精准转化为商业价值。

03 AI驱动企业组织效能提升

<原携程、阿里巴巴人力资源资深总监 Cindy>

原携程、阿里巴巴HRD沈艳婷则从组织进化的维度劈开新赛道。她以酒店节能革命为例，揭示AI如何重构管理逻辑："当客人踏出大堂，人脸识别系统0.2秒触发客房断电指令——这不仅是技术跃进，更是组织神经系统的升级。"在智能办公层，谷歌Workspace集成AI实现邮件摘要、表格公式生成等功能，麦肯锡研究证实AI辅助使任务耗时减少37%。专业任务层通过场景化重构提效，如金风天启电力交易系统部署AI虚拟交易员后，交易效率提升35%且人力成本降低23%；某新能源企业采用DeepSeek自动生成业务审批流，流程设计时间缩减60%。原生企业层以Midjourney为典型，11人团队年营收破1亿美金，依托AI重构产品迭代、私域获客等全链路能力。

面对中国企业AI战略滞后全球平均水平的挑战：她提出需构建"技术-业务-人才"三位一体解决方案。技术上通过双系统调优将AI精准度从90%提升至98%，支持私有化部署保障数据安全；人才端需培养具备AI工具应用、业务价值链分析能力的转型团队，麦肯锡数据显示此类HR转型成功率超传统者4.2倍。核心在于将AI深度融入效能诊断、流程优化、人岗匹配三环节，实现从单点提效到系统性升级。

04 走进百分茶：总部参访

分享环节之后，百分茶人资部负责人Amy带领参会人员开启了一场沉浸式的品牌总部探访。她详细介绍了百分茶从苏州起步的发展历程、以“不时不食”为核心的企业文化理念，以及品牌的主营产品线和市场布局策略。随后，Amy引导大家深入体验百分茶的茶饮创新：参会人员现场观摩了饮品调配过程并品鉴了包括经典爆款“竹生空野”在内的多款饮品及搭配茶点。通过此次沉浸式参观，参会者对现制茶饮行业的品牌理念、产品研发与市场实践有了更为深刻的认识与理解，也为后续的交流与探讨奠定了坚实基础。

05 结语

为持续构建高价值企业交流协作生态，加速人力资源领域数字化转型步伐，探索降本提效与人才管理新实践，利唐i人事将联合行业标杆企业及人力资源数字化专家，持续举办【百城巡展·2025数智化领航】标杆企业探访活动，敬请期待！