9月17日至18日，由中国电子商会商业信息化专委会主办的第十七届智慧商业信息化行业大会暨展览会在南京成功举办。本届大会汇聚了来自全国零售、餐饮行业的数百位行业数字化及运营负责人同台碰撞交流AI及数智化运营的最新认知、战略部署、体系架构、实施路径和方案，不断创新迭代经营管理模式和技术应用效益。作为国内率先采用“双引擎AI驱动”的HR数智化服务商，利唐i人事的行业实践备受关注，其针对连锁零售餐饮业的解决方案成为本次大会的焦点，荣获“2025智慧商业数字化优秀服务商奖”。

连锁零售餐饮企业人力资源管理的核心挑战，在于如何高效管理分散多地的门店与员工，实现总部与门店之间、人力资源与运营数据之间的实时同步与智能决策，以应对快速变化的客流、复杂的排班与高昂的用工成本，这直接关系到企业的扩张速度与盈利水平。

“双引擎AI驱动”的智能化HR系统——利唐i人事，为连锁零售餐饮行业量身打造了深度契合业务场景的一体化解决方案。它不仅覆盖了基础的人事、考勤、排班、薪资、招聘模块，更通过aPaaS平台智搭云，将人力数据与门店客流、营业额、成本等运营数据深度融合，实现智能排班优化、用工风险预警、人才梯队构建，赋能企业实现精细化管理和可持续增长。

利唐i人事市场生态总监俞斌带来“从招聘到留人，AI+HR 突破连锁零售企业人效困局”主题演讲。面对连锁零售餐饮企业普遍存在的人效困局，利唐i人事深刻洞察行业在门店分散管理、高峰平峰人力调度、合规风险管控以及业务数据融合等方面的独特挑战，通过“AI+HR”双引擎驱动，将招聘、排班、考勤、绩效、培训等核心模块无缝集成，并借助aPaaS平台智搭云实现人力数据与POS、营业额等业务数据的深度融合。这不仅实现了对“吃空饷”、虚报考勤等管理漏洞的精准封堵，更将店长从繁琐事务中解放出来，使其能够聚焦于服务提升与业绩增长，从而在根源上帮助企业实现降本增效。

俞斌指出，数字化价值在于将智能技术深度融入业务场景。i人事通过引入AI智能体对规则任务的自动化处理，平台实现了不间断的精准风控与计算，大幅规避人为失误；并通过业人一体化分析，清晰呈现关键人效数据，为决策与优化提供依据。正如知名连锁品牌兰湘子的成功实践所示，该平台有效支撑了其门店的快速扩张与标准化复制，显著缩短了核心人才培养周期，实现了人力成本的精细化管控。

利唐i人事AI-HR系统通过iPaaS集成平台实现与钉钉、企微、飞书等主流办公软件的跨平台适配，支持组织主数据一次维护、多端同步更新，有效降低IT重复建设成本；更可对接财务、CRM、ERP等业务系统，构建主数据全面、系统入口统一的数据中台，支撑企业灵活多变的业务场景需求。