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2026年城商行零售客户经理数字化积分绩效体系：转发、活跃度与AUM日清月结

在城商行零售条线，客户经理每天要完成大量动作：转发产品图文、回复客户咨询、引导线上预约、跟进管户资产变动。这些动作直接影响客户粘性与AUM增长，但在很多机构的绩效考核表里却几乎看不…