#客户复购

2026年连锁药店慢病疗程积分与失访扣罚考核表：量化药事服务与客户复购价值

连锁药店的经营重心正从单次交易向客户全生命周期价值转移，慢病管理成为支撑复购与门店人效的关键业务。然而，大量连锁药店总部的困惑高度一致：药师在高血压、糖尿病等长周期管理上究竟创造了…