山西丽华大酒店，如何突破管理困境实现效能跃升？_利唐i人事HRSaaS系统-一体化智能人力资源管理系统，解决企业人事管理、组织人才管理

在太原城市的中轴线长风大街上，山西丽华大酒店，作为太原城市的一张亮丽名片始终以其卓越的服务和运营管理，在政务接待领域树立了标杆。酒店业务范围广泛，集餐饮、住宿、物业租赁等业务于一体，并多次荣获“中国五星级饭店”“五叶级绿色饭店”等殊荣。

然而，随着业务的不断扩展和市场竞争的日益激烈，酒店面临着前所未有的挑战，尤其是人力资源管理方面的挑战。为了突破这一困境，实现效能的跃升，酒店开始寻找一种更高效、更智能的人力资源管理解决方案。

此前，酒店原HR系统存在诸多问题：

1. 操作限制：传统HR系统局限于内网操作，升级成本高昂；

2. 信息脱节：入离职信息与薪酬系统脱节，需人工手动关联，导致工资发放错误频发；

3. 流程繁琐：考勤排班流程繁琐，考勤排班依赖人工统计，异常处理滞后，影响员工满意度。

为改变这一现状，酒店决定进行HR系统的升级和改造，2022年，在深入调研和比较后，丽华大酒店选择了与i人事合作，这一决策不仅基于i人事在人力资源管理领域的领先地位和丰富经验，更因为i人事的产品特性与酒店的管理理念高度契合。

通过合作，酒店实现了组织人事、考勤管理、薪酬计算等多个核心模块的一体化管理，为酒店的人力资源管理注入了新的活力。

一体化系统管理，助力深入业务赋能

随着i人事系统的深入应用，以前，HR人员深陷于表格处理、数据核对等基础工作，无暇顾及业务赋能。如今，借助i人事系统的流程自动化功能，HRBP们能够将更多精力投入与业务部门的协同合作中。

例如，通过i人事系统的数据驾驶舱功能，HRBP可以实时获取各部门人员的考勤、绩效等数据，并结合业务场景进行深入分析。这不仅提高了HR人员的工作效率，还为业务部门提供了更加精准和及时的人力资源支持。

在实际业务中，HRBP通过系统数据发现了餐饮部门在旺季时人效明显高于淡季的问题，并通过与业务部门沟通提出了优化排班方案。这一方案在不增加人力成本的前提下，有效提高了服务效率和员工满意度。

同时，i人事系统与酒店内部其他业务系统（如预订系统、餐饮管理系统）的集成，实现了数据的互联互通，为酒店管理层提供了更加全面和准确的数据支持。

系统定制开发，助力决策精准高效

在酒店人力资源管理中，在i人事系统的基础上，酒店HR团队进行了深度定制开发，以满足酒店特有的业务需求。例如，针对政务接待任务的人员调配功能进行了优化，使得人员调配更加高效和准确。

在制定年度培训计划时，通过HR团队的专业思考与对i人事系统的深入理解和熟练运用，结合对酒店业务的精准把握，借助i人事系统分析员工绩效数据和岗位技能需求，精准定位培训需求点，有针对性地设计培训课程。这不仅提高了员工的技能水平，还为酒店的长期发展奠定了坚实的人才基础。

在绩效考核方面，系统实现了绩效目标设定、过程跟踪与结果评估的全流程管理。每月员工提交绩效自评后，系统自动汇总数据并生成可视化报表，为管理者提供客观依据，这不仅避免了主观判断带来的偏差，还提高了绩效考核的公正性和透明度。

此外，酒店HR在使用i人事系统的过程中不断创新实践。例如，利用系统的自定义报表功能，根据不同管理需求生成个性化报表，为酒店管理层提供了更多决策视角。这些创新实践不仅让HR系统发挥出最大效能，还为酒店的持续发展注入了新的动力。

展望未来，丽华大酒店将继续与i人事保持深度合作，共同探索更多贴合酒店行业需求的功能和应用场景，进一步提升人力资源管理水平和整体运营效能。同时，酒店也将继续秉承“以人为本”的管理理念，为员工提供更加优质的人力资源服务和发展平台，共同推动酒店的持续发展和繁荣。

山西丽华大酒店介绍

成立时间：2008年

企业总部：山西太原

主营业务：主营餐饮、住宿、物业租赁等业务

企业规模：1500+员工

山西丽华大酒店，如何突破管理困境实现效能跃升？