排班优化

2023年夏天，我帮一家拥有700多名司机的快运公司做排班优化咨询。他们的调度主管老周给我看了他的排班表，一张被拖动得密密麻麻的Excel表格，上面用红黄绿三种颜色标记了47条线路…

一个被忽略的真相：排班不是管理问题，是数据问题 2019年秋天，我在一家拥有2400名一线员工的连锁零售企业做调研。他们的运营总监老周在会议室里摊开一张A3纸，上面密密麻麻画着几十…

去年第四季度，我在给一家汽车零部件工厂做人力数字化诊断时，生产总监老周给我看了一张排班表。337人，白夜两班倒，12条产线，包含焊接、冲压、喷涂三个车间的交叉借调。这张表是他的两位…

去年我在一家连锁中餐做运营顾问，店长半夜给我发了一张手机拍的照片，满屏的Excel表，标注着红黄绿三种颜色。他说这是下周的排班表，已经改了六版，明天还得再调，因为两个服务员突然要请…

2023年秋天，我帮一家连锁餐饮企业做排班诊断。他们有37家门店、1800多名员工，其中兼职比例超过60%。排班主管每周要花三天时间手动编制班表，每次排完都要经历至少三轮调整，因为…

去年底，我帮一家 340 人的智能制造企业做人力成本诊断，发现一个反常识的事实：他们当年的人力总成本比预算超了 18%，但员工平均工资只涨了 4%。剩下的 14% 去哪了？拆开数据…

上个月，一家有300家门店的中式快餐连锁品牌HRVP给我看了一组数据：他们一年在招聘上的投入超过600万，但基层员工年度流失率高达87%。更让她头疼的是，每个月有将近4000小时的…