排班公平性

去年第四季度，我帮一家拥有230家门店的中式快餐连锁做排班系统选型，调研了市面上七款主流AI排班产品，走访了四家已经上线的同行企业，最后得出一个反常识的判断：AI排班失败的原因，9…

去年夏天，我帮一个区域连锁便利店的运营总监看排班表，她打开Excel的那一刻我就知道问题出在哪了，54家门店、接近800名员工，排班逻辑全在三个老店长脑子里。问她为什么周五夜班总是…