排班公平性

去年我在一家200人左右的制造企业做调研，HR总监给我看了一份排班表。一张Excel上有7个Sheet，分别对应7个班组。每个Sheet里的单元格颜色代表不同班次：黄色是早班、蓝色…

我见过最荒谬的人效浪费，不是员工偷懒，而是店长每周花四个小时排出一张所有人都不满意的班表。当AI把这件事压缩到20分钟，你省下的不只是时间成本，还有排班表上那些看不见的情绪损耗、交…

去年年底，我陪一位经销商集团的投资人去巡店。走到展厅门口正好撞见一幕：两组客户几乎同时进店，前台手忙脚乱翻排班表，三个销售顾问站在一旁刷手机，谁也不主动上前。投资人面色铁青地问店总…

去年冬天，我在一个交付了AI排班系统的安置小区做回访。物业经理老周拉着我，翻出半年前的考勤笔记本，密密麻麻全是涂改液和红色水笔痕迹。他说了一句话我一直记得：“系统好不好用我先不说，…

去年十一月，我替一家华南的生鲜配送中心做排班诊断，他们的分拣组长当着我的面把一张排班表拍在桌上：“你看，这表我算了三个小时，结果群里还是在骂。”那张A3纸上用红笔圈了十几处，旁边标…

如果你在港口调度室待过，你早晚会听到同一句话：系统给的班表，我用不了。不是系统坏了，不是算法不对，而是当一张排满工时的班表推送到一线，司机组群里第一反应往往是，凭什么？这三个字，是…

做了十五年企业数字化咨询，我见过至少四十个二手车交易市场的老板在同一个坑里反复摔跤，他们舍得花几百万装修展厅、舍得砸钱投流量、舍得给销冠发年终奖发到肉疼，却从来不舍得花一个下午坐下…

去年我在一家1200人规模的连锁零售企业做管理诊断，光是排班这件事，区域经理和店长之间至少爆发过十三次公开冲突。最严重的一次，三个门店的店长在钉钉群里互发Excel截图，指责总部偏…

2023年秋天，我为一家跨三省四市、拥有3200名一线员工的制造集团做排班合规性审计，发现一个所有人都知道但没人愿意正视的问题：车间主任手里的排班表，本质上是一套运行了十五年的“关…

上周，一家拥有17个分子公司、员工总数超过8000人的制造集团HRVP找我聊了一个问题。他们两年前花了不少预算上了一套“统一考勤系统”，结果各工厂依然各排各的班，总部根本看不到一个…