AI排班

去年年底，我旁听了一家年营收40亿的制造企业月度经营分析会。销售副总裁当着全场的面把矛头对准了HRD：“我华东区三季度要铺三个新城市，编制申请交了两个月，到岗率不到40%。招来的人…

去年底，我去东莞一家做精密模具的工厂做系统调研，HR总监老周给我看了他们三月份的排班表，一张被圆珠笔划烂、贴满便利贴的A1工程图纸。上面用红蓝黑三种颜色画了六次大改，旁边还手写着“…

去年秋天，我陪一个做了十二年餐饮的朋友在他的中央厨房里算了笔账。他有七家直营门店，分布在三个区，员工总数超过三百人。每个月，光是排班、考勤、算薪、处理入离职这些事，就要消耗三个人力…

2023年夏天，我帮一家拥有700多名司机的快运公司做排班优化咨询。他们的调度主管老周给我看了他的排班表，一张被拖动得密密麻麻的Excel表格，上面用红黄绿三种颜色标记了47条线路…

去年此时，我坐在一家连锁零售企业 HRD 的办公室里，听他讲完一个让我至今难忘的故事。他们公司有 23 家门店，1800 多名员工，每个月排班和考勤核算的那一周，整个 HR 团队 …

去年第四季度，我在给一家汽车零部件工厂做人力数字化诊断时，生产总监老周给我看了一张排班表。337人，白夜两班倒，12条产线，包含焊接、冲压、喷涂三个车间的交叉借调。这张表是他的两位…

去年我在一家连锁中餐做运营顾问，店长半夜给我发了一张手机拍的照片，满屏的Excel表，标注着红黄绿三种颜色。他说这是下周的排班表，已经改了六版，明天还得再调，因为两个服务员突然要请…

前段时间，我接到一位老客户的电话。他是一家华东地区头部食品电商的人力总监，电话那头的声音沙哑得几乎让我认不出来。背景是键盘敲击声和打印机疯狂吐纸的声音。他说：“你知道我们去年双十一…

去年秋天，我跟一家中型连锁餐饮集团的CFO老周在他们总部楼下的咖啡厅坐了三个小时。老周把一叠成本报表推到我面前，最上面那张用红色记号笔圈着一个数：人力成本占比37.8%，同比上升了…

去年夏天，我帮一个区域连锁便利店的运营总监看排班表，她打开Excel的那一刻我就知道问题出在哪了，54家门店、接近800名员工，排班逻辑全在三个老店长脑子里。问她为什么周五夜班总是…