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  AI智能排班系统在呼叫中心的排班逻辑

  去年第三季度，我帮一个 300 坐席的消费金融呼叫中心做排班系统切换。上线前三个月，排班主管每周四下午都要把自己关在会议室，对着 Excel 拉 6 个小时的表。上线 AI 排班后…

  6小时前