排班管理

去年秋天，我坐在一家连锁烘焙品牌的区域运营中心办公室里，对面的HR总监把一沓排班表摔在桌上：“30家门店，每个月排班要花掉我整整一周时间，还时不时出现某个门店早班无人、晚班扎堆的情…

去年秋天，我在东莞一家连锁口腔机构的医生办公室里，看着他们的人事主管从三个文件夹里翻找一位种植医生的执业证复印件。她翻到第三遍的时候，那位医生已经站在门口等了八分钟。后来我问她：为…