手工排班

去年年底，我在一家连锁零售企业做管理诊断，排班主管给我看了一张Excel表，237行，12个颜色标签，3个交叉引用的公式页。他说这张表每周要维护6到8个小时，即便如此，每个月还会有…

2024年秋天，我接到了一个朋友的紧急电话。他在一家区域连锁餐饮企业做运营总监，旗下47家门店，1600多名员工。电话那头他的声音明显带着疲惫和焦躁：“你知道吗，我们上个月因为排班…