人效优化

去年第四季度，我在协助一家华东连锁零售企业做人效复盘时，发现了一组很有意思的数据：同一家门店、同一套排班逻辑、同一批一线员工，周三和周六的客单价差异可以超过40%，但这不是因为客流…

去年第四季度，我帮一家拥有400多辆货车、1200名司机的区域物流企业做人力成本诊断，发现一个令人震惊的现象：财务给出的月度人力成本报表显示支出680万，但当我们把调度系统里的实际…