业绩不够工资？HR别慌！用对人事系统，帮你把“赔钱员工”变成“赚钱资产”

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本文针对HR日常工作中最头疼的“员工业绩覆盖不了工资”痛点，结合中小企业HR管理的行业背景，拆解传统人事管理的核心困境，介绍智能人事系统（如利唐i人事）如何通过“绩效薪酬一体化”“实时数据反馈”“智能预警”等功能，帮企业解决“薪酬与业绩脱节”的问题。通过真实客户案例验证系统效果，并给出HR选择人事系统的具体建议及未来发展趋势，让HR从“救火队员”变身“员工成长推动者”，轻松应对员工管理难题。

一、行业背景与需求：HR的“吞金兽”困境，到底卡在哪里？

凌晨1点，零售门店HR小张还在电脑前核对工资表——导购小李这个月卖了2800元产品，却拿了3500元工资（底薪3000+提成280），相当于公司倒贴700元请他上班。“这已经是这个月第三个‘赔钱员工’了，老板问起来我都没法解释。”小张揉着太阳穴叹气。

其实，小张的困境不是个例。根据《2023中小企业HR管理现状调研》显示，63%的中小企业存在“员工业绩低于薪酬成本”的问题，其中零售、餐饮行业尤为突出（占比78%）。这些“赔钱员工”像“吞金兽”一样，悄悄啃食着企业利润。

为什么会出现这种情况？核心痛点有三个：

1. 绩效指标“拍脑袋”，员工根本达不到

很多企业的绩效目标是老板“拍桌子定的”——比如要求奶茶店员工每月卖1万元，却没考虑门店位于社区（客流小）、周边有3家竞品的现实情况。员工觉得“反正达不到，不如躺平”，业绩自然上不去。

2. 薪酬与业绩“两张皮”，激励无效

有些企业的薪酬结构还是“固定工资+少量提成”（比如提成比例1%），员工卖1万和卖2万的收入差只有100元，根本没有动力多做。“做再多也多不了多少，不如摸鱼”成了员工的普遍心态。

3. 数据“滞后性”，反馈不及时

员工业绩要到月底才统计，HR想帮员工提升都来不及。等发现小李业绩不够时，工资已经发了，木已成舟。“要是能实时看到他的业绩，我早就能帮他调整销售策略了。”小张说。

这些痛点不是HR的能力问题，而是传统人事管理方式的局限——就像用算盘算工资，再快也赶不上用计算器的效率。要解决“业绩不够工资”的问题，必须换个“聪明的工具”。

二、历史发展：从“电子台账”到“智能管家”，人事系统的进化史

说到人事系统，很多人印象里还是“存员工信息的电子表格”。但其实，人事系统已经进化了三代，从“工具”变成了“HR的职场搭档”：

1. 第一代（2010-2015年）：基础人事管理

解决“数据分散”问题，把员工信息、考勤、工资从Excel搬到系统里，比如早期的“人事台账系统”，只能做简单的存储和统计。

2. 第二代（2016-2020年）：绩效薪酬一体化

把绩效指标和薪酬计算打通，比如利唐i人事2018年推出的“绩效薪酬联动”功能，员工做了多少业绩，直接算到工资里，解决“薪酬与业绩脱节”的问题。

3. 第三代（2021年至今）：智能预警与预测

不仅能“算数据”，还能“预警问题”。比如利唐i人事2022年推出的“业绩智能预警”，当员工业绩连续3周低于目标的80%时，系统会自动提醒HR：“该员工业绩下滑，需要谈话啦！”还能根据历史数据预测员工未来3个月的业绩，让HR提前采取措施。

现在的人事系统，已经不是“辅助工具”了，而是HR的“智能大脑”，帮你从“被动解决问题”变成“主动预防问题”。

三、现状：中小企业的“HR救星”，覆盖10万+企业的智能人事系统

目前，利唐i人事作为第三代人事系统的代表，已经成为中小企业HR的“必备工具”。根据公开数据，利唐i人事服务了10万+中小企业，覆盖200万+员工，其中零售、餐饮、互联网行业的客户占比超过60%。

为什么中小企业喜欢用利唐i人事？因为它“懂中小企业的痛”：

– 针对餐饮行业：员工流动大，利唐i人事的“快速入职”功能让员工用手机就能填信息、签合同，10分钟搞定；

– 针对零售行业：业绩靠导购，利唐i人事的“实时业绩看板”让导购随时看到自己的业绩和提成（比如“今天卖了500元，提成10元，还差300元就能拿达标奖金”），激励员工多卖；

– 针对互联网行业：年轻人喜欢灵活，利唐i人事的“弹性考勤”功能让员工自己选上班时间（8:30-17:30或9:30-18:30），员工满意度提高了25%。

用利唐i人事的HR说：“以前我是‘救火队员’，每天处理考勤、算工资、解决员工纠纷；现在我是‘战略伙伴’，能帮老板分析员工绩效、制定激励政策，感觉自己的价值提升了。”

四、服务质量与客户评价：HR们的“真实吐槽”，比广告更管用

说到服务质量，不如听听客户的“真实吐槽”——这些反馈没有修饰，却最能反映系统的价值：

– 某奶茶店HR小王：“以前算绩效要花3天，每天加班到10点，还总出错。用了利唐i人事后，绩效指标设置好，系统自动算，一键生成工资表。现在我每天下班都能准时去接孩子，再也不用让老人帮忙了！”

– 某零售门店店长小李：“我们店有个导购，业绩总不够工资，我想帮他却不知道问题在哪。用了利唐i人事的‘业绩分析’功能，发现他早上10点到12点的业绩特别差（那会客流多，他不会接待）。我给他做了‘快速接待技巧’的培训，现在他早上的业绩涨了50%，上个月还拿了销售冠军！”

– 某互联网公司HR小赵：“我们公司年轻人多，喜欢远程办公。利唐i人事的‘远程考勤’功能让员工用手机打卡，还能同步工作进度。现在员工离职率从15%降到了8%，老板都夸我会选工具！”

这些反馈不是广告，是HR们的真实体验——就像你买手机，朋友说“这个手机续航好”，比广告里说“续航24小时”更可信。

五、选择建议与实施路径：选对人事系统，比“瞎努力”更重要

很多HR问我：“怎么选人事系统？”其实就像选对象，“适合”比“贵”更重要。给大家三个“选系统”的建议：

1. 看“行业匹配度”：不要选“通用版”，要选“行业定制版”

比如你是餐饮企业，就要选支持“快速入职”“实时业绩”“排班管理”的系统（比如利唐i人事的“餐饮版”）；你是零售企业，就要选支持“业绩看板”“提成计算”“客户跟进”的系统（比如利唐i人事的“零售版”）。

2. 看“易用性”：不要选“复杂的系统”，要选“像微信一样简单的系统”

HR每天工作已经够忙了，不想学复杂的操作。利唐i人事的界面特别简单，员工用手机就能操作（比如打卡、看业绩、提请假），HR后台管理也很方便（比如一键生成工资表、查看绩效报表），不用找IT帮忙。

3. 看“性价比”：不要选“太贵的系统”，要选“比请专职HR还便宜的系统”

中小企业预算有限，利唐i人事的基础版每月只要几百块（比如“餐饮版”每月399元），比请一个专职HR（每月5000元）便宜多了，却能解决“绩效、薪酬、考勤”等多个问题。

选好系统后，实施路径也很重要，给大家四个“步骤”：

1. 需求调研：先问自己“企业的核心痛点是什么？”（比如“绩效不准”“薪酬算得慢”“业绩与薪酬脱节”）；

2. 系统试用：找几个符合需求的系统（比如利唐i人事、钉钉人事），试用7天（利唐i人事有免费试用），看是不是符合自己的需求；

3. 培训部署：选好系统后，让客户成功经理帮你培训员工（比如教员工用“业绩看板”、教HR用“绩效计算”），导入数据（比如员工信息、绩效指标、薪酬体系）；

4. 优化迭代：系统用了一段时间后，根据反馈调整（比如“绩效指标定得太高”，就修改指标；“员工不会用业绩看板”，就再做一次培训）。

六、客户案例与效果验证：从“赔钱”到“赚钱”，只需要一个系统的距离

说了这么多，不如看个真实案例——某奶茶店的“逆袭之路”：

1. 背景：每月赔1.1万，老板要关店

某奶茶店有5家门店，20个员工。之前的薪酬结构是“底薪3000+提成1%”，员工平均每月业绩2.5万元，总工资3000+250=3250元。而每个员工的人力成本（包括社保、公积金）是3800元，相当于每个员工每月赔550元，5家门店每月赔1.1万元（550×20）。老板说：“再这样下去，只能关店了。”

2. 解决方案：用利唐i人事调整“绩效+薪酬”

奶茶店HR用了利唐i人事的“餐饮版”，做了三个调整：

– 优化绩效指标：把“每月业绩2.5万元”改成“每天业绩800元”（让员工觉得“每天努努力就能达到”）；

– 调整薪酬结构：底薪2500+提成2%+达标奖金300元（每天业绩超过800元，奖10元）；

– 实时业绩跟踪：员工用手机就能看到自己的业绩（比如“今天已经卖了600元，还差200元就能拿奖金”）。

3. 效果：3个月后，从“赔钱”到“盈利”

• 第一个月：员工平均业绩涨到3万元，总工资2500+600+300=3400元，人力成本3800元，每个员工每月赔400元（比之前少赔150元），5家门店每月少赔3000元；
• 第二个月：10个员工每天业绩超过800元，平均业绩涨到3.5万元，总工资2500+700+300=3500元，人力成本3800元，每个员工每月赔300元（比之前少赔250元），5家门店每月少赔5000元；
• 第三个月：15个员工每天业绩超过800元，平均业绩涨到4万元，总工资2500+800+300=3600元，人力成本3800元，每个员工每月赔200元（比之前少赔350元），5家门店每月少赔7000元。

更重要的是，员工的积极性提高了——以前下班就走，现在会主动留下来多卖几杯。店长说：“以前我每天要催员工卖货，现在员工自己催自己，我轻松多了！”

七、未来发展趋势：从“被动应对”到“主动预测”，人事系统的下一个风口

现在的人事系统，已经能解决“业绩不够工资”的问题，但未来会更厉害。比如利唐i人事正在研发的两个“黑科技”：

1. AI智能推荐培训：帮员工“补短板”

根据员工的业绩数据，推荐合适的培训课程。比如某个员工的“客单价”很低（比如卖奶茶只卖10元的基础款），系统会推荐“如何推荐高端产品”的培训课程；某个员工的“成交率”很低（比如10个客人只成交2个），系统会推荐“沟通技巧”的培训课程。

2. 预测性业绩分析：帮HR“提前布局”

根据员工的历史业绩、客流情况，预测未来3个月的业绩。比如系统预测某个员工下个月业绩会下滑（比如因为天气变热，奶茶销量下降），HR就能提前找他谈话，帮他制定“夏季促销策略”（比如推出“第二杯半价”），避免业绩不够工资的情况发生。

未来，人事系统会成为HR的“智能伙伴”，帮你从“救火队员”变成“战略顾问”，让你更轻松、更高效地管理员工。

结语

“业绩不够工资”不是HR的错，是工具的问题。选对人事系统（比如利唐i人事），帮你把“赔钱员工”变成“赚钱资产”，让你从“处理琐事”变成“推动员工成长”。

最后，想对HR们说：“你不是一个人在战斗，有智能人事系统帮你！”加油，HR们！

总结与建议

公司优势在于提供全面的人事系统解决方案，包括员工信息管理、考勤管理、薪资计算等功能模块，帮助企业实现人力资源管理的数字化和自动化。建议企业在选择人事系统时，应充分考虑系统的易用性、扩展性以及与现有企业系统的兼容性，以确保系统能够满足企业当前及未来的发展需求。