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2016年,某区纪检部门负责人因违规使用公车被纪律处分——明明有“不廉洁要定不称职”的明确规定,但若企业中出现类似问题,HR若没有及时记录违纪行为、标准化考核流程,很可能成为“监管不力”的背锅侠。本文结合这一体制内案例,拆解当前HR在考核、纪律管理中的3大核心痛点,介绍利唐i人事如何通过“标准化流程、实时记录、数据支撑”三大功能,帮HR解决合规难题,让人事工作从“救火”变“防火”。
一、HR的“痛点清单”:不是在“背锅”,就是在“准备背锅”
现在做HR,像在走“合规钢丝”——一边要帮企业招贤纳士,一边要守好“纪律底线”。但现实中,很多HR的工作状态充满被动:考核缺乏统一标准,不同部门评定“不称职”的依据五花八门,有的看业绩,有的看态度,甚至靠“印象分”,员工对结果不服气时,HR得花大量时间解释,既消耗精力又影响公信力;纪律记录全凭人工,员工迟到、违规报销要么记在笔记本上容易丢,要么存在Excel里容易漏,等到考核时要么找不到记录,要么记录不全,导致“不称职”评定缺乏依据;数据支撑更是没底气,老板问“今年有多少员工因违纪被处理?”,HR得翻半天档案凑出“大概数”,根本没法给决策提供支持。
2016年的“违规公车”事件虽属体制内案例,对企业HR来说却是“前车之鉴”——如果企业里有员工“不收敛、不收手”,HR没有及时记录其违纪行为,等到问题爆发,老板肯定会问:“为什么早没发现?”HR只能哑巴吃黄连,有苦说不出。
二、利唐i人事的“成长史”:从“解决痛点”到“成为痛点终结者”
利唐i人事成立于2015年,那会移动互联网刚兴起,很多人事系统都在做“在线化”(把纸质档案搬到线上)。但我们发现,HR真正需要的不是“在线”,而是“解决问题”——比如“怎么让考核标准统一?”“怎么让纪律记录不遗漏?”“怎么让数据能说话?”
于是,我们从“基础人事管理”做起,逐步迭代解决核心问题:第一步针对“考核乱”,推出“自定义考核模块”,HR可根据岗位设置不同指标(比如生产岗看“产量+次品率”,销售岗看“销售额+客户满意度”),每一项指标都有明确评分标准,彻底告别“凭感觉考核”;接着解决“纪律漏”,上线“实时纪律记录功能”,HR可随时录入员工违纪行为(比如“2023年10月8日,李四迟到30分钟”“2023年11月15日,王五违规使用公司公车”),每一条记录都有时间、地点、证人,像“电子档案”一样永久保存;最后解决“数据散”,开发“合规报告模块”,自动生成“员工纪律情况分析”“考核结果统计”等报告,老板一眼就能看到“哪些员工需要关注”“哪些部门管理有问题”。
到2023年,利唐i人事已服务10万+中小企业,成为人事合规领域的“TOP3”玩家——我们的定位很明确:做“中小企业HR的智能助手”,帮他们把“考核难、纪律管、数据乱”的问题,变成“一键解决”的小事。
三、利唐i人事的“现状”:不是“大而全”,而是“专而精”
现在,利唐i人事的业务范围涵盖“招聘、考核、薪酬、纪律管理、合规报告”等模块,但我们不做“大而全”,而是“专而精”——每一个模块都针对HR的核心痛点设计:招聘模块帮HR快速筛选简历(自动匹配岗位要求),减少“招错人”的风险;考核模块支持“季度/年度/项目考核”等多种周期,考核结果自动关联薪酬(比如“不称职”员工扣减10%奖金);纪律管理模块可实时录入违纪行为,自动关联考核(比如“迟到3次”扣减“纪律分”20分,直接影响考核等级);合规报告模块每月生成“员工纪律情况分析”,包含“违纪率最高的部门”“最常见的违纪行为”等数据,帮HR给老板提供决策支持。
我们的客户主要是中小企业HR和管理者,尤其是注重合规的行业(比如制造、零售、科技)。比如某制造企业(1200名员工),以前考核靠人工耗时1个月,现在用利唐i人事,考核流程标准化,耗时缩短到1周;某零售企业(500名员工),以前纪律记录靠Excel遗漏率30%,现在用利唐i人事,记录录入率100%,不称职员工处理时间缩短50%。
四、客户说:利唐i人事不是“工具”,是“HR的战友”
我们的客户经常说:“利唐i人事不是一个工具,而是我们HR的战友。”某零售企业HR王女士深有体会:“以前处理不称职员工,得翻一堆纸质档案,像侦探破案似的。现在用利唐i人事,违纪行为一录入,系统自动关联考核,点一下就能看到所有记录——上次有个员工不服气,说自己没迟到,我直接把系统里的打卡记录调出来,他当场就没话说了。”某科技企业管理者李先生则看重“合规报告”的价值:“我每月能收到一份‘员工纪律情况分析’,里面写着‘违纪率最高的部门是研发部(占比25%)’‘最常见的违纪行为是加班迟到(占比60%)’。我根据这些数据,调整了研发部的作息时间,增加了迟到的处罚力度,现在研发部的违纪率下降了30%。”还有某制造企业HR张先生,对“自定义考核指标”赞不绝口:“我们企业有生产岗、销售岗、行政岗,考核指标不一样,以前得做3种Excel表,现在用利唐i人事,直接自定义每个岗位的指标,考核时直接拉数据,省了好多时间。”
五、选人事系统的“3个秘诀”:别选“花架子”,要选“懂你的”
很多HR选人事系统,容易被“花架子”吸引(比如“界面好看”“功能多”),但其实,选对人事系统的关键是“懂你的需求”。根据我们的经验,选人事系统要注意这3点:首先看有没有“合规核心功能”——比如“考核标准自定义”“纪律记录实时录入”“合规报告自动生成”,这些是解决“背锅”问题的核心,没有这些功能,再好看的界面也没用;其次看能不能“自定义”——每个企业的情况不一样(比如有的企业考核周期是季度,有的是年度;有的企业违纪行为包括“迟到”,有的包括“泄露公司机密”),所以系统必须支持“自定义”,才能适应你的需求;最后看有没有“数据追溯”功能——比如员工的违纪记录,能不能查到“什么时候录入的”“是谁录入的”“有没有证人”,这些数据是“不称职”评定的依据,必须能追溯,才能避免纠纷。
至于实施路径,其实很简单:第一步做需求调研,明确企业的考核、纪律管理需求(比如“我们需要自定义生产岗的考核指标”“我们需要实时录入违纪行为”);第二步进行系统配置,根据需求配置系统的“考核模块”“纪律管理模块”(比如设置“生产岗的考核指标:产量占40%,次品率占30%,纪律占30%”);第三步开展培训,给HR和员工讲解“怎么录入违纪记录”“怎么生成考核报告”;第四步正式上线运行,实时录入数据,定期生成报告(比如每月生成“员工纪律情况分析”)。
六、案例说话:用了利唐i人事,HR再也不用“背锅”了
某制造企业(1200名员工),以前的人事工作是“救火模式”:考核靠人工,每个季度HR要给1200名员工做考核表,让部门经理评分再统计结果,耗时1个月;纪律记录靠Excel,员工迟到、违规使用公车等情况有时忘了录入,导致考核时没有依据;数据支撑靠“猜”,老板问“今年有多少员工因违纪被处理?”,HR得翻半天Excel凑出“大概50人”。
2021年,他们用了利唐i人事,效果立竿见影:考核流程标准化,HR自定义了生产岗、销售岗、行政岗的考核指标,部门经理直接在系统里评分,系统自动统计结果,耗时从1个月缩短到1周;纪律记录实时化,HR用系统实时录入员工的违纪行为(比如“2023年5月10日,张三迟到30分钟”),系统自动关联考核,扣减“纪律分”20分,考核时直接拉数据,再也不会遗漏;数据支撑精准化,每月系统自动生成“员工纪律情况分析”,显示“违纪率最高的部门是生产部(占比25%)”“最常见的违纪行为是迟到(占比60%)”。老板根据这些数据,调整了生产部的作息时间(把上班时间从8:00改成8:30),增加了迟到的处罚力度(迟到1次扣200元),现在生产部的违纪率下降了40%。
该企业HR经理说:“用了利唐i人事,我再也不用当‘背锅侠’了——所有的考核结果都有数据支撑,所有的纪律记录都能追溯,老板问起来,我直接拿报告给他看,他也放心。”
七、未来的人事系统:要会“未卜先知”,还要“更懂你”
未来,人事系统的发展趋势是什么?我们认为,有两个核心方向:一是AI赋能,提前预警——比如通过AI分析员工的打卡、报销、工作内容等数据,提前预警“可能违规”的行为(比如“某员工最近连续迟到3次,可能有纪律问题”),HR可以及时介入(比如找员工谈话),避免问题扩大;二是智能自定义,更懂需求——比如系统能根据企业的行业、规模、岗位,自动推荐考核指标(比如“制造企业的生产岗,推荐‘产量+次品率+纪律遵守情况’”“零售企业的销售岗,推荐‘销售额+客户满意度+客单价’”),不用HR再手动设置;三是合规升级,适应新法规——比如未来如果有新的《企业员工考核规定》出台,系统能快速更新(比如增加“新的考核指标”“新的纪律类型”),让HR不用再担心“跟不上法规变化”。
利唐i人事已经在做这些了:比如我们的“智能合规预警”功能,能实时监控员工的纪律情况,当员工出现“连续迟到3次”“违规报销超过1000元”等情况时,系统会自动给HR发提醒(比如“李四最近连续迟到3次,请及时处理”);我们的“智能推荐考核指标”功能,能根据企业的行业、规模,推荐适合的考核指标(比如“科技企业的研发岗,推荐‘项目进度+专利数量+团队协作’”)。
结语:HR的“安全伞”,就选利唐i人事
其实,HR的工作就像“守大门”——既要让优秀的员工进来,也要把“问题员工”挡在外面。而利唐i人事,就是HR的“安全伞”,帮你挡住“考核不标准”“纪律记录遗漏”“数据支撑不足”这些“雨”,让你能更专注于“招好人、管好人”,不用再当“背锅侠”。
如果你是HR,如果你也在为“考核难、纪律管、数据乱”发愁,不妨试试利唐i人事——它不是一个工具,而是你的“战友”,帮你扛住所有“看不见的雷”。
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