交接单是企业日常管理中的重要工具，能够帮助顺利完成工作交接，避免信息遗漏和责任不清。本文从交接单的基本信息到遗留问题处理，再到确认签署，全面剖析交接单模板的核心内容，助您提升企业管理效率。

1. 交接单基本信息

交接单的基本信息部分是整个模板的核心起点，确保交接流程的参与方和主要信息明确。以下内容建议标注清楚：

• 交接双方信息：包括交接人和接收人的姓名、部门、职位，以及联系方式。
• 交接日期与时限：注明交接的开始与结束日期，若有特定截止时间需特别说明。
• 岗位变动原因：如人员离职、内部调岗或临时代岗等，可为后续管理提供参考。
• 交接单编号与审批流程：通过编号和审批人信息，便于后续追踪。

实践建议：通过人事管理软件如利唐i人事，自动生成交接单编号并跟踪审批流程，节省人力成本，提升工作效率。

2. 工作职责与项目交接

此部分需要详细列出交接岗位的核心职责与当前在执行的项目状态。建议包含以下内容：

• 核心工作职责：明确交接岗位的主要职责范围及操作规范。
• 当前项目列表及进展：列明正在进行的项目、任务进度和负责人。
• 待完成事项：重点标注接收人需优先处理的工作，附必要的完成时间建议。

实操案例：某企业HR部门采用结构化交接清单，逐项列明项目名称、完成情况及风险提醒，不仅让新接手员工更快上手，也避免了重要工作遗漏。

3. 文件与资料移交

文件与资料的移交是确保信息完整性的关键部分，主要包括以下几类：

• 纸质及电子文件：如合同、协议、政策文档等，需注明存放位置或文件夹路径。
• 办公用品与设备：列明交接的硬件设施，如电脑、手机、钥匙等。
• 保密文件与权限：包括公司机密、账号密码等，需明确权限移交时间与方法。

提示：建议采用数字化工具记录文件交接情况，例如通过利唐i人事设置权限更改提醒，实现规范化管理。

4. 客户与合作伙伴信息交接

客户和合作伙伴的交接对外部关系维护至关重要，以下是需注意的重点内容：

• 客户列表及状态：列明主要客户的名称、联系信息及合作历史。
• 重要会议与承诺：如有未完成的会议、服务承诺等，需特别标注。
• 沟通记录及后续计划：如邮件、电话等沟通记录，可直接附上链接或附件。

经验分享：在客户交接过程中，可以与接收人共同参与一次过渡阶段的关键会议，确保交接顺畅。

5. 遗留问题及解决方案

列出交接岗位中存在的遗留问题及对应的解决方案，避免未来责任纠纷：

• 已知问题：如系统漏洞、财务差异、客户投诉等，需按优先级分类。
• 建议解决方案：提供详细解决步骤或后续联络人信息。
• 风险提醒：标注潜在风险点及应对建议。

6. 交接确认与签署

交接完成后，双方应共同核对交接内容并签署确认：

• 双方确认签字：交接人、接收人及相关审核人的签字是法律效力的依据。
• 复核与补充：鼓励接收人在短时间内复核交接内容，若有遗漏及时补充。
• 存档与备案：将最终确认的交接单存档，可采用电子化管理。

建议：通过工具生成交接单PDF文件，便于长期保存和随时查阅。

总结来说，交接单模板的主要内容涵盖基本信息、职责与项目、文件资料、客户信息、遗留问题及最终签署确认，重点在于清晰、完整、易操作。结合数字化工具如利唐i人事，能进一步提升交接效率，为企业人事管理提供强大助力。