售后人效管理
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跨境电商退换货班组拆包计件与赔付包干考核表单及落地指引
在跨境电商售后团队里，退换货处理一直是一笔“算不清的账”。退货原因误判、退款操作拖延、质检争议频发，这些现象表面看是流程问题，深层上却是一个考核缺位的问题——责任无法落到每一笔工单…
在跨境电商售后团队里，退换货处理一直是一笔“算不清的账”。退货原因误判、退款操作拖延、质检争议频发，这些现象表面看是流程问题，深层上却是一个考核缺位的问题——责任无法落到每一笔工单…
