
当农商行一面要完成绿色信贷和普惠金融的投放指标,一面又须严格控制不良贷款率,信贷审批中心正站在“求快”与“求稳”的矛盾点上。不少机构发现,传统以审批笔数或金额为基础的计件考核,已经无法反映审批人员的真实风险贡献,甚至在一定程度上鼓励了“重数量、轻质量”的行为。而在绿色金融审批通道、独立审批人制度加速落地的背景下,这种激励错配被进一步放大。
部分农商行已经尝到了苦头:绿色通道一松,短期投放量冲上去了,但后续不良迅速暴露;独立审批人缺乏有效的责任追溯机制,审批质量出现分化;贷审会的投票否决既没有被有效计量为风险信号,也没有成为正向约束。这些问题的根源都在于绩效框架未能同步把“风险责任”与“审批时效”统一到一个可计量、可联动、可解释的账户里。
本文尝试从风险责任可计量与审批时效可管控的双重目标出发,提出一套面向农商行信贷审批中心的绩效联动框架——将审查差错、不良率回溯、绿色通道时效和委员投票否决率等指标系统性地纳入绩效管理,力求在“快”与“稳”之间搭建激励相容的桥梁。
核心判断:只有在审批时效积分与风险扣减之间建立起透明的、可预见的联动规则,才能让审批人员既愿意快起来,又主动守住风险底线。把风险责任量化为可执行的绩效语言,是农商行摆脱“一管就死、一放就乱”困局的战略起点。
农商行信贷审批绩效管理面临的三重压力与激励错配
当前多数农商行信贷审批中心的绩效方案,仍以审批工作量、处理时效为主要维度,风险维度的嵌入明显不足。表面上,审批人完成了一笔又一笔业务,流程效率指标看起来并不差;但实际上,风险把关的弱化正在以隐蔽的方式积累。一个典型表现是:对某些行业、区域的贷款,审批人因缺乏明确的风险扣减预期,倾向于配合业务端“先放出去再说”,对资料瑕疵、用途存疑等问题予以宽容。
绿色金融投放、普惠指标考核进一步加剧了这种倾向。在监管要求和经营计划双重驱动下,农商行纷纷开辟绿色审批通道,承诺缩短审批时效。但如果没有对应的风险质量绩效安排,通道容易异化为“跳过风控”的捷径。某东部农商行在加大绿色信贷投放期间,审批中心一度放宽绿色通道条件,导致半年后该通道项下不良率明显高于其他贷款品种,审批人与客户经理之间就责任归属产生大量争议。这正是审批绩效设计中风险责任缺位的直接后果。
与此同时,不良资产管控压力持续存在,监管对农商行资产质量的关注只增不减。一面是业务端要求更快放款,一面是风险端要求更严把关,审批中心管理团队需要在两个方向之间找到平衡,但传统的绩效工具无法提供这种平衡的抓手。明晰的“风险扣减”机制和“审批时效”加成边界,成为亟需补上的管理基础设施。
审批责任与效率联动的核心逻辑
解决上述难题,需要确立一条基本逻辑:审批人的绩效账户应当同时反映其“审批产能”和“风险表现”两个维度,并通过风险扣减系数将二者直接联动。简单说,审批人做得快可以加分,但如果快背后隐藏了审查差错或后续不良,则必须以可追溯的方式扣减其绩效得分。这种联动的核心在于风险扣减的定价逻辑与时效加成的边界条件。
风险扣减定价,是指把不同类型的审查差错和不良后果,按照严重等级设定对应的扣减系数。例如,因明显违反授信政策而通过的贷款,其扣减系数应远高于程序性瑕疵;进入不良的贷款,根据其在贷后特定期限内暴露的时间,分档设定不同的责任系数。这些系数直接作用于审批人的综合绩效得分,让风险成本变得可感知、可计算。
时效加成的边界条件则强调:并非所有“快”都值得奖励。绿色通道时效达标应当在满足最低风险合规条件的前提下才能获得积分,且积分应当设置上限,防止为冲时效分而刻意压缩必要的审查动作。同时,对于普通贷款,时效加分权重宜低于绿色金融、普惠涉农等政策导向性贷款,以体现战略导向。这样,审批人在面对不同类型贷款时,能清晰预判自己行为的绩效后果,形成自我驱动的风险与效率平衡。
关键风险节点与责任归属难题
农商行信贷审批链条通常涉及独立审批人、审批小组和贷审会三个层级,每个层级的风险责任认定都存在不同程度的模糊地带。若不能厘清责任归属,风险扣减就难以精准落地,反而可能引发新的管理争议。
独立审批人绩效与责任分摊的困境
独立审批人制度改革在不少农商行推开后,单个审批人的权责明显加大,但配套的绩效追溯机制并未同步跟上。另一家省级农商联合银行在试行独立审批人制度时,因缺乏有效的不良率追溯机制,出现了审批人注重数量而忽视质量的倾向。当一笔贷款在放款后形成不良,往往难以回溯到当初具体的审查环节和具体责任人,业务调查、风险审查、审批决策之间的责任边界模糊,导致风险扣减无法执行,最终不了了之。
要解决这一问题,需要建立“审查痕迹+决策留档”的证据链闭环。每一笔贷款的审查意见、关键风险点判断、附加条件设置都应在系统内完整记录,并对应到具体审批角色。一旦触发不良回溯,可以按照证据链自动分摊责任比例,既避免推诿,也给审批人提供清晰的申辩与复核通道。
贷审会投票否决率的绩效信号缺失
贷审会作为集体决策环节,委员的个人投票行为如何纳入绩效长期是个难题。某地农商行曾尝试将投票否决率直接作为委员履职考核的负向指标,但引发了两种极端:部分委员为避免被扣分,即使识别到较大风险也不敢否决;另一部分委员则因担心后续追责而对所有议案都投否决票,造成贷审会运行效率急剧下降。这说明,否决率如果没有结合风险信号的权重设计和合理的申诉机制,很容易与绩效设计的初衷背道而驰。
合理的做法是将否决率作为风险信号,而非简单的负向指标。当某位委员的否决率显著高于或低于同类机构的合理区间时,系统应触发风险复核流程,重新审视其投票记录与对应贷款后续表现之间的关联。只有将被证明是有效否决的票数,才纳入正向风险识别贡献;对反复无效否决的,则通过管理沟通和培训改善其判断能力。这就让投票行为与真实风险后果之间形成闭环。
产能管理与风险扣减模板的四大构成维度

要实现前述联动逻辑,必须将农商行信贷审批中心产能管理与风险扣减模板拆解为可独立计量又可相互联动的模块。以下是该模板的四个核心维度及其计量方式与联动规则。
| 计量维度 | 核心指标 | 计量方式 | 联动规则 |
|---|---|---|---|
| 基础审批产能折算 | 审批笔数 / 金额折标量 | 按贷款品种、金额、复杂程度设定折算系数,形成标准产能单位 | 产能得分为其他模块的基准基数;审查差错扣减与时效积分均以此为基础进行加减 |
| 审查差错等级与扣减系数 | 程序性差错、实质性差错、形成不良的差错 | 设定三级差错目录,每级对应固定扣减分值或百分比,单笔不良按回溯周期分档累计 | 直接扣减基础产能得分;同一审批人当月多次出现同一类差错,触发加强系数;重大差错可触发绩效冻结 |
| 绿色通道时效达标积分 | 绿色金融审批时效达标率 | 单笔绿色通道贷款在规定时限内完成审批即获时效积分,超时不得分;设定月度积分上限 | 达标积分计入产能得分,但不能冲抵审查差错扣减;当月若出现绿色通道贷款不良,则当月起暂停该审批人绿色通道时效积分资格 |
| 委员投票否决率风险信号权重 | 有效否决率 / 无效否决率 | 基于贷后表现反推委员投票的准确率,计算正向风险识别贡献分与反向过度否决分 | 正向贡献加至委员绩效总分;反向表现仅作为风险信号,触发复核与能力评估,不直接扣分 |
基础审批产能折算:让不同贷款的审批工作可比
不同的贷款产品、金额和复杂程度意味着审批工作量的巨大差异。简单累加笔数,无法体现审批人处理复杂大额贷款所投入的风险辨识劳动。因此,需要建立一套产能折算系数体系。一般而言,可以根据担保方式、行业复杂度、历史不良率水平等维度,将每笔贷款折算为标准产能单位。这一折算系数本身就可以形成一种隐性导向:对高风险复杂行业贷款赋予更高产能系数,使得审批人不会因“费力耗时”而回避认真审查。
审查差错等级设定:让风险成本清晰可见
审查差错不应一概而论。程序性差错,如漏签字、信息录入错误,可以设定较低的扣减分值,并通过事后补正予以修复;实质性差错,如明显忽视行业风险信号、突破关键授信政策,则需要较大幅度的扣减;而一旦贷款形成不良,且回溯发现与审查环节的明显失职相关,则应按照不良金额和暴露时间分档累进扣减。这种分层设计既能避免因过度追责而打击审批人的正常履职积极性,又能确保重大风险漏出得到应有惩戒。
绿色通道时效达标积分:快的前提是稳
为绿色金融设置审批时效积分,本质上是一种政策导向的绩效倾斜。但这种倾斜必须有前提:该笔绿色贷款的基本风险合规要求并未因“绿色”标签而被放松。在绩效规则上,可以规定时效积分仅在贷款通过最低风险合规检查后才被激活;若后期该笔贷款形成不良,可以从责任认定当月开始回溯,暂停该审批人一定期限内的时效积分获取资格。这样,审批人就会内生地判断:为了一笔可能出问题的绿色贷款而冒险刷时效分,得不偿失。
委员投票否决率:从负向考核转向风险信号机制
将委员投票否决率纳入绩效,关键不是要惩罚否决行为,而是要让否决变得“有迹可循、有据可查”。委员的每次否决都应附上明确的风险理由,并在后续贷后跟踪中标记该项理由是否被验证。经过一定时期的积累,系统可以自动生成委员的“风险识别命中率”。这一指标反而可以成为委员专业能力的一种佐证,让那些真正敢于预警风险的委员得到正向的绩效认同。
不良率回溯在绩效考核中的落地路径
不良率回溯是整个绩效框架中最敏感也最关键的一环。设计不当,要么形同虚设,要么引起审批队伍的动荡。要做到可执行、可接受,需要在回溯周期设定、责任比例划分和存量增量分离三个操作要点上精细设计。
回溯周期不宜过短,也不宜过长。常见做法是以贷款发放后6个月、12个月、24个月为观察窗口,形成不同权重的责任追溯。发放后6个月内即暴露不良的贷款,通常意味着审查环节存在明显失误,应承担较高责任比例;12至24个月暴露的,则适当降低审批条线的责任权重,更多考量宏观经济与经营变化因素。
责任比例划分要打破“一笔不良、人人有份”的均摊思维。应当按照信贷档案中的证据链,将责任在调查、审查、审批决策、贷后管理等环节之间进行合理切割。例如,审查意见明确指出了某关键风险并要求附加条件,但决策环节忽略,则责任主要在决策环节;反之,审查报告泛泛而谈未揭示风险,则审批人承担主要责任。这种区隔使得每个角色都清楚,只要自己尽到专业义务,就不会被无辜牵连。
存量与增量分离考核是降低改革阻力的重要手段。在启动新的绩效框架时,可规定历史存量贷款形成的不良,暂不纳入新绩效规则下的个人风险扣减,而是作为整体风险管理能力的复盘材料;只有框架正式运行后发放的贷款,才严格按新规追溯。这样做既维护了制度的严肃性,又避免了审批人因历史包袱而对新机制产生抵触。
绿色金融审批通道的时效管理与质量平衡
绿色金融审批通道的设立,天然带有“加速”的属性,但这绝不等同于“豁免审查”。近年来一些农商行的教训表明,一旦通道变成单纯求快的工具,不仅贷款质量会迅速恶化,还会在组织内部形成“谁老实审查谁吃亏”的恶劣文化。
要防止绿色通道异化为风险通道,绩效设计必须同时做两件事。第一,为绿色通道设置刚性的风险合规底线清单,任何贷款在进入加速流程前,必须先通过清单式校验,包括行业准入、核心财务指标、环保合规证明等。未通过的贷款不得标记为绿色通道,也无资格获取时效积分。第二,赋予独立审批人一票缓议权,即便是绿色通道贷款,如果独立审批人认为存在重大疑点,可以要求转入普通审批流程,不受时效积分损失的影响。这一条款从制度上保障了独立审批人的实质审核权力。
在绩效计量上,绿色通道时效达标积分应当公示并接受同级风险管理部门监督。一旦某类绿色贷款品种的整体不良率超过预定阈值,可以暂时冻结该品种的绿色通道时效积分,直至质量恢复。这种联动机制将审批人的绩效与整个通道的资产质量捆绑在一起,促使审批人在追求时效的同时,也关注通道的整体风险表现。
实施建议:从方案设计到集体决策
在农商行治理结构下推动这样一套绩效框架落地,需要兼顾制度设计的技术合理性与组织推动的可接受性。建议按照基础搭建、模拟运行、全面推行三个阶段稳步推进,并在每个阶段考虑适用对象、优先模块和落地难点。
第一阶段:基础搭建。由风险管理部门与人力资源部门联合成立专项小组,完成审查差错等级目录、产能折算系数表、不良回溯规则及绿色通道底线清单的起草。此阶段优先覆盖独立审批人和审批小组两个层级,贷审会委员的否决率信号机制可稍晚纳入。难点在于证据链系统的建设或现有审批系统的改造,需要IT条线深度介入,确保每一笔审查意见和决策行为可记录、可追溯。这一阶段的预期收益是形成一本清晰的“风险绩效字典”,让所有审批人了解新框架的规则与信号。
第二阶段:模拟试运行。选择若干支行或业务条线,进行为期一到两个季度的平行试算。即实际考核仍沿用旧方案,但同步按新框架进行绩效模拟计分,并与旧方案结果进行对比。这一过程可以帮助暴露规则设计中的不合理之处,例如某类差错扣减过重导致审批人拒贷率异常升高,或绿色通道积分上限设置过低无法起到激励作用。试运行期间还应召开贷审会委员沟通会,解释否决率风险信号机制的原理,消除委员对“考核否决率”的误解。预期收益是获得经过校验的模型参数和关键岗位人员的初步认同。
第三阶段:全面推行与集体决策。在模拟试算结果和修订方案提交行长办公会或风险管理委员会集体审议通过后,正式纳入审批条线绩效合同。推行初期建议设置6个月的过渡保护期,期间对因新规则导致显著绩效下降的审批人进行一对一辅导,明确其能力提升方向,而非简单执行扣罚。跨部门协同机制继续运转,由风险部定期向人力资源部提供不良回溯数据和审查差错清单,人力部据此进行绩效清算。全面推行后,预期将明显降低审批环节的隐性风险成本,提升监管评价中关于“信贷审批独立性”和“风险文化”的得分。
长期价值:构建风险敏感型审批绩效文化
农商行信贷审批绩效联动框架的最终目标,远不止于一套考核方案的升级。它是在组织内部重新定义“什么是好的审批”——不仅仅是快,更不是保守拒贷,而是在尽职审查基础上做出经得起周期检验的专业判断。当审批人员每一次签名、每一票表决,都能清晰预见其绩效后果,审批中心就从被动执行规定动作的作业单元,转变为主动管理风险的战略节点。
这种风险敏感型的绩效文化一旦建立,将直接增强农商行在差异化竞争中的底气。相比单纯比拼利率和放款速度,有一套内在风险制衡机制的审批体系,更能赢得高质量客户和监管的信任。它使农商行在绿色金融、普惠金融等政策赛道上,既能展现响应速度,又能保持资产质量的长期稳定,最终把绩效设计的外在约束,内化为每一位审批人的专业自律。
总结与建议
农商行信贷审批中心的绩效重构,本质上是将风险责任从一种模糊的“兜底意识”转化为可计量、可追溯的绩效语言。本文提出的产能管理与风险扣减联动框架,通过基础产能折算、审查差错分级扣减、绿色通道时效达标积分和委员投票否决率风险信号四类模块,搭建起“快与稳”激励相容的闭环。审批人每完成一笔审查、投下一张表决票,都能清晰预见其绩效账户的增减逻辑,从而将风险把关内化为主动的专业判断。
推动该框架落地,建议管理层优先做好三件事:第一,尽快启动审查差错等级目录和产能折算系数表的起草,形成全行统一的“风险绩效字典”,让规则透明化先行于考核执行;第二,在模拟试算阶段保持耐心,通过平行计分充分暴露参数设计中的不合理之处,并在贷审会委员中充分沟通否决率信号机制的本质——其目的是识别有效预警,而非惩罚否决行为;第三,在全面推行后设置过渡保护期,对因新规则导致绩效显著波动的审批人给予辅导而非简单扣罚,维护审批队伍的稳定性和专业信心。
从长期看,这套框架的战略价值体现在三个层面:一是为监管评价中“信贷审批独立性”和“风险文化”两项提供扎实的制度证据;二是在绿色金融和普惠金融的政策赛道上,以风险制衡机制保障响应速度的可持续性;三是培育一支经得起周期检验的专业审批队伍,使农商行在同业竞争中建立起差异化资产质量壁垒。
常见问题
农商行在设定审查差错扣减系数时,如何平衡追责力度与审批人正常履职的积极性?
1. 将审查差错分为程序性差错、实质性差错和形成不良的差错三个等级,每级设定差异化的扣减分值,程序性差错允许事后补正修复,实质性差错加大扣减幅度。
2. 对同一位审批人单月内重复出现的同类差错,触发加强扣减系数,形成累进约束;对重大差错可临时冻结绩效账户,但不轻易启动永久性惩罚措施。
3. 为审批人提供申辩与复核通道,凡是信贷档案中明确记录了关键风险点并提出附加条件的,即使用于决策环节被忽略,相关审批人也可据此申请责任豁免。
绿色通道时效达标积分暂停后,审批人如何恢复积分资格?通道整体质量又该如何监控?
1. 当月绿色通道贷款出现不良后,该审批人的绿色通道时效积分资格自次月起暂停,暂停期限可根据不良贷款的暴露时间和责任认定结果设定为三至六个月。
2. 暂停期满后,审批人需经风险管理部门复核其近期审查质量,确认无新增实质性差错方可恢复积分资格,恢复后首月积分上限按正常水平的50%执行。
3. 通道整体质量监控可由风险部门按绿色贷款品种分别统计不良率,任一品种不良率超过预定阈值即对该品种全部审批人同步冻结时效积分,直至品种不良率回落至阈值以下。
独立审批人的不良率回溯责任分摊,如何避免因责任边界模糊而演变成“人人有份”的均摊?
1. 依托信贷审批系统中的审查痕迹和决策留档,每一笔不良贷款回溯时,先按调查、审查、审批决策、贷后管理四个环节划分初始责任权重,再由各环节内部按具体角色进行二次分摊。
2. 审批人若在审查意见中明确提示了关键风险并设置了附加条件,但后续决策环节忽略该提示,则审查环节责任权重可大幅调减,决策环节承担主要责任。
3. 存量贷款与增量贷款实施分离考核,历史存量形成的不良仅作为整体风控复盘材料,不纳入新绩效规则下的个人扣减,只有新框架正式运行后发放的贷款才严格追溯。
贷审会委员否决率作为风险信号而非考核指标,其正向识别贡献分具体如何计算?
1. 系统以贷后特定周期内的贷款表现为依据,将委员每次否决时标注的风险理由与后续该笔贷款的实际表现进行比对,被验证有效的否决票计入“有效否决数”。
2. 正向风险识别贡献分以有效否决数为基础,结合否决所涉及的贷款金额权重,生成委员的风险识别命中率,以积分形式加至委员绩效总分。
3. 无效否决票不直接扣分,由系统累积后触发风险复核流程,风险管理部对反复出现无效否决的委员进行专项沟通和能力评估,必要时安排针对性培训。
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