产品经理的职责定义常因行业和企业而异，其中是否包含市场调研工作备受关注。本文将从产品经理的核心职责、市场调研的角色、企业要求差异、技能的重要性、合作模式以及实际案例等六个方面，详细解析这一问题，并为企业和HR提供实用指导。

1. 产品经理的核心职责定义

产品经理（PM）被称为“产品的CEO”，其核心职责通常围绕产品规划、设计、开发和迭代展开。根据2025年的行业标准，产品经理的核心工作主要包括以下几点：

• 产品战略规划：明确产品愿景、制定长期目标，并与业务战略保持一致。
• 需求管理：收集用户、客户及内部团队的需求，转化为产品特性和功能。
• 跨部门协作：在开发、设计、运营及营销团队之间充当桥梁，确保项目顺利推进。
• 产品迭代与优化：根据用户反馈、数据分析和市场趋势不断改进产品。

从这些职责来看，市场调研并非所有产品经理的核心任务，而更像是为需求管理和产品战略提供支持的一环。

2. 市场调研在产品管理中的角色

市场调研是产品经理工作链条中的重要输入环节，其作用主要体现在以下几个方面：

1. 识别用户需求：通过定量和定性研究了解目标用户的痛点、偏好及行为模式。
2. 竞争分析：帮助产品经理定位产品在市场中的差异化优势。
3. 市场趋势洞察：为产品创新提供灵感，避免与市场脱节。
4. 商业决策支持：通过数据验证产品策略的可行性，降低决策风险。

尽管市场调研对产品管理具有战略意义，但在实际操作中，它可能并非由产品经理独立完成，而是与相关团队（如市场部或专职调研团队）协作。

3. 不同公司对产品经理职责的要求差异

产品经理的具体职责在不同公司和行业中存在较大差异，以下是几种典型的情况：

例如，在一家初创SaaS公司中，产品经理可能需要亲自参与市场调研以了解客户需求。而在一家头部互联网公司，产品经理则更关注调研结果如何转化为可执行的产品策略。

4. 市场调研技能对产品经理的重要性

即便市场调研并非所有产品经理的明确职责，具备基本的调研技能对其职业发展仍至关重要：

4.1 为什么重要？

• 更深入理解用户：数据越接近源头，决策越精确。
• 增强跨部门沟通能力：懂调研的PM更能有效解读市场团队的研究报告，快速提炼关键信息。
• 提升战略敏感度：对行业和市场动态的洞察能力，帮助产品经理在竞争中占据先机。

4.2 关键技能

• 定性研究：用户访谈、焦点小组、情感地图绘制等。
• 定量研究：问卷设计、数据分析、可视化呈现等。
• 竞品分析：利用工具（如Ahrefs、SimilarWeb）研究竞争对手动向。

我建议HR在招聘产品经理时，可以通过面试考察候选人对市场调研方法的基本了解，并为其提供相关培训资源。如果企业使用人事系统，如利唐i人事，也可以通过其培训模块为员工定制市场调研课程。

5. 产品经理与市场调研团队的合作模式

在实际工作中，产品经理和市场调研团队的高效协作至关重要。以下是几种常见的合作模式：

1. 需求驱动型：产品经理提出明确的调研需求，市场调研团队独立完成研究并提供报告。
2. 协作型：PM与调研团队共同设计调研方案，确保研究结果更贴合产品需求。
3. 嵌入型：调研团队直接参与产品团队的日常工作，成为“内嵌资源”。

例如，在一家电商平台中，产品经理可能会与用户研究员合作设计用户行为调研，通过分析购物路径优化用户体验。

实用建议

为了提升协作效率，HR可通过利唐i人事的“协作管理”功能，为产品经理和市场调研团队创建专属项目空间，方便任务分配和进展跟踪。

6. 实际案例中产品经理参与市场调研的场景

案例1：初创公司推出新产品

某初创公司计划推出一款面向大学生的学习工具，但缺乏明确的市场定位。其产品经理通过亲自访谈50名目标用户，发现“提升学习效率”是主要痛点，最终据此制定产品功能优先级。

案例2：互联网公司优化已有产品

某互联网公司分析用户数据后发现，部分功能的使用率低。产品经理与市场调研团队合作，通过焦点小组访谈挖掘原因，并据此调整功能设计，使用率提高了30%。

案例3：传统制造业数字化转型

一家制造企业的产品经理需要开发一款智能化管理系统。他们通过市场调研团队的支持，分析了潜在客户对系统功能的需求，为产品设计提供了明确方向。

总结：产品经理是否负责市场调研工作，取决于企业规模、行业特点及具体分工。在小型或资源受限的企业中，PM可能需要直接参与调研；而在大公司中，调研更常由专业团队完成。我认为，无论是否亲自执行，具备市场调研思维和技能的产品经理会更具竞争力。对于HR而言，优化产品经理的角色定位和团队协作，以提升企业整体效率，选择合适的人事系统（如利唐i人事）也是关键一步。