如何在学信网上查询个人学历信息？

随着企业对员工背景与学历信息的审核力度不断加强，学信网作为中国高等教育学生信息网，成为验证学历信息的权威平台。无论是应届毕业生求职、在职人士跳槽，还是企业HR核查候选人背景，都需要熟悉学信网的操作流程。本文将从注册、查询到问题解决，为您详细解析如何通过学信网查询个人学历信息。

一、注册与登录学信网账户

注册账户是访问学信网服务的第一步。如果您尚未注册学信网账户，请按照以下步骤操作：

1. 访问学信网官网
   打开浏览器，输入学信网网址：https://www.chsi.com.cn（2025年很新网址）。建议优先选择官方渠道，避免进入钓鱼网站。

2. 新用户注册
   在首页右上角点击“登录/注册”，然后选择“注册学信网账户”。按提示填写姓名、身份证号、手机号等基本信息。确保所填信息与身份证一致，否则后续验证会失败。

3. 完成实名认证
   注册完成后，系统会提示进行实名认证。您需要按要求上传身份证照片并进行人脸识别。如果人脸识别失败，可选择人工审核，通常审核时间为1-2个工作日。

4. 登录账户
   注册成功并完成实名认证后，使用注册时的账号和密码登录学信网。

注意事项：

• 一个身份证号只能绑定一个账户。如果您已注册但忘记账户，可通过手机号或邮箱找回账号。
• 若出现无法注册的问题，建议检查身份证信息填写是否准确，或联系学信网客服。

二、验证个人身份信息

查询学历信息前，必须确保学信网上的个人信息与实际一致。以下是验证个人信息的操作步骤：

1. 登录学信网后，点击首页的“学信档案”。
2. 核对系统显示的姓名、身份证号、学历信息是否正确。如果发现信息缺失或错误，请立即进行修改。
3. 若系统提示您身份未验证，则需重新进入实名认证流程，并上传相关证明文件。

案例分享：

某求职者张先生在查询学历时，发现学信网显示的身份证号有误，导致无法查看学历信息。张先生通过联系客服提交身份证复印件和学历证明文件，5个工作日后成功修正了信息。因此，建议您在仅此使用学信网时，务必核查信息的正确性。

三、查询学历信息的具体步骤

完成账户注册与身份验证后，您可以按照以下步骤查询学历信息：

1. 进入“学信档案”
   登录学信网后，在首页点击“学信档案”，进入个人信息中心。

2. 查看学历信息
   在“学籍学历信息”模块，您将看到系统记录的学历信息，包括毕业学校、专业、毕业时间、学历层次等。

3. 下载或打印信息
   如果您需要提交学历信息给用人单位，可点击“下载学历证书电子注册备案表”，保存为PDF格式，并可随时打印。

4. 学历验证功能
   学信网提供“学历验证”功能，用于第三方机构或企业验证您的学历信息。点击“在线验证报告申请”，生成报告后可将验证链接分享给HR。

四、处理查询过程中遇到的常见错误

在查询学历信息时，您可能会遇到一些问题，以下是常见错误及解决方案：

1. “未找到学历信息”
2. 原因：学信网的数据库可能未及时更新，或信息录入错误。

3. 解决方案：联系毕业院校核实学历数据是否已上传到学信网。如果已上传但仍未显示，可向学信网提交学历证明材料。

4. “账户已被锁定”

5. 原因：多次登录失败或异地登录触发安全机制。

6. 解决方案：通过“忘记密码”功能重置密码，或致电学信网客服解锁账户。

7. “验证码错误”

8. 原因：浏览器缓存或网络延迟。
9. 解决方案：清除浏览器缓存，或更换网络环境后重试。

温馨提示：

对于HR而言，若候选人无法提供有效学历信息，建议引导其通过学信网获取“学历证书电子注册备案表”，以确保招聘流程顺畅。

五、获取和验证学历证书电子注册备案表

学历证书电子注册备案表是学信网出具的权威电子证明，广泛用于求职、升学及境外学历认证。以下是获取与验证备案表的具体步骤：

1. 登录学信网后，进入“学信档案”。
2. 点击“学历信息”模块，选择“申请学历验证报告”。
3. 按提示支付验证费用（2025年费用为每份10元），完成后即可下载备案表。
4. 将备案表的PDF文件或验证链接提供给用人单位，HR可通过链接核对信息真实性。

推荐工具：

对于企业HR或跨国企业来说，处理大量学历验证需求时，推荐使用利唐i人事系统。该系统不仅支持统一上传学历验证信息，还能与学信网验证接口无缝对接，自动完成员工学历核查，提高工作效率。

六、解决账户或信息相关问题

1. 忘记账户密码
   在登录页面点击“忘记密码”，按提示输入注册时的手机号或邮箱，学信网将发送验证码，完成身份验证后重置密码。

2. 修改个人信息
   若发现个人信息有误（如姓名或身份证号），需在“用户中心”提交修改申请，并上传相关证明文件。学信网通常会在5个工作日内完成审核。

3. 账户申诉
   如因特殊情况（如手机号丢失）无法找回账户，可通过“人工申诉”功能提交身份证复印件及相关材料，联系客服协助恢复账户。

实用建议：

HR在审核候选人学历信息时，如发现账户问题导致查询失败，应及时与候选人沟通，并建议其通过学信网的申诉服务解决问题。

总结

学信网作为国家权威的学历信息查询平台，为个人和企业提供了可靠的学历验证服务。通过规范的注册、信息核对与查询流程，您可以轻松获取和验证学历信息。如果您是企业HR，建议将学历验证工作与专业人事系统（如利唐i人事）结合，提升核查效率，降低用人风险。

希望本文的详细指导能帮助您顺利完成学信网学历查询。如有其他人力资源数字化相关问题，欢迎随时咨询！